Meldingen en klachten
Het gemeentebestuur en de ambtenaren staan altijd open voor suggesties en tips om onze dienstverlening te vergroten. Verreweg de meeste correspondentie wordt afgehandeld door het college van burgemeester en wethouders, het dagelijks bestuur van de gemeente. Als u wilt dat uw brief in de gemeenteraad aan de orde komt, dan kunt u zo'n brief het beste ook richten aan de gemeenteraad. U moet er dan wel rekening mee houden dat uw brief in alle openbaarheid wordt behandeld.
Heeft u opmerkingen, tips of klachten over uw wijk? Ga dan naar 'Onderhoud aan de wijk'. Voor opmerkingen over onze dienstverlening klikt u op de pagina 'Opmerkingen dienstverlening'. Als wij uw melding niet naar tevredenheid kunnen oplossen, dan kan uw melding als formele klacht worden afgehandeld. Meer informatie kunt u opvragen bij de klachtencoördinator (bereikbaar via de receptie, tel (0224) 210 400). Bent u het oneens met een besluit van de gemeente? Kijk dan wat er voor mogelijkheden staan bij het besluit. De besluiten vindt u bij 'Bekendmakingen'. Als de gemeente een te late beslissing neemt over uw aanvraag of bezwaarschrift, dan kunt u ons in gebreke stellen. Neem voor meer informatie of vragen contact op met de afdeling Juridische Zaken, tel (0224) 210 400.
