Rioolverstopping

Wij zorgen voor het hoofdrioolstelsel. Wij gaan over de aanleg, het onderhoud, de ontstopping en de vervanging ervan.

Is uw riool verstopt

Een rioolverstopping is vervelend en vraagt om snel handelen. Wij helpen u graag, maar het is belangrijk dat u eerst controleert waar de verstopping zit. Zo weten we wie de aansluiting moet reinigen en wie de kosten betaalt. 

Volg daarom de stappen hieronder:

Todo
Locatie en controle van de erfscheidingsput

Bij de erfgrens zit meestal een erfscheidingsput. Dit is het punt waar de huisaansluiting overgaat van u naar de gemeente. Wij kennen de locatie van deze put (zie toelichting onderaan). Graaf de put op, verwijder het deksel en kijk of de put vol of leeg is.

Todo
Staat de put vol met water?

Dan is het gemeentelijk gedeelte van de huisaansluiting verstopt en meldt u dit bij ons. Dit kan telefonisch via (0224) 210 400. De werkzaamheden en de daarbij behorende kosten worden door ons betaald.

Is de put leeg?

Dan zit de verstopping aan uw zijde en kunt u dit laten reinigen door een gespecialiseerd bedrijf. De kosten voor het opzoeken en ontgraven van de erfscheidingsput zijn voor uw rekening.

Let er bij het inhuren van een extern bedrijf op dat u vooraf de kosten bespreekt. Er zijn helaas bedrijven die misbruik maken van uw vervelende situatie.

Rode lamp minigemaal

In het buitengebied zijn huizen aangesloten op een rioolpompje, te herkennen aan een groen kastje met een rode lamp. Wanneer deze rode lamp brandt is dit een teken dat er een storing in het pompje is. Hiervoor kunt u ons bellen via (0224) 210 400.

Rioolhuisaansluiting bekijken in de PDOK Viewer

U kunt de rioolhuisaansluiting van veel percelen in onze gemeente Schagen bekijken in de PDOK Viewer. Niet alle aansluitingen staan in dit systeem. Het kan dus zijn dat u uw aansluiting niet ziet. Ga naar de PDOK website om te kijken waar het riool op uw perceel ligt. Typ uw adres in de zoekbalk. U ziet daarna het hoofdriool en de rioolbuis naar uw woning. Gebruik het meetgereedschap aan de rechterkant van het scherm om de locatie van het putje globaal te meten.

Ziet u uw aansluiting niet

Bel dan ons op (0224) 210 400. Wij hebben niet van alle woningen en bedrijven gegevens. Kunt u uw aansluiting niet vinden en hebben wij geen informatie? Dan moet de ontstoppingsput op een andere manier worden opgespoord.